Nuestra gente

La clave de nuestro éxito reside en formar un equipo de personas excepcionales.

 

Una de ellas es Rene, con quien contamos desde hace 9 años.

 

La historia de Rene

Rene Rutgers, Mindpearl Ciudad del Cabo

Artículo

Ante una catástrofe,esta es  – la visión de un cliente

 

“Mindpearl es un socio que nos ayuda a salir adelante en situaciones difíciles y nos hace quedar bien”

 

Selección del editor

Representante de una aerolínea internacional

Our People, Your Brand

La nueva identidad de nuestra empresa muestra claramente lo más valioso para nosotros: el capital humano y las relaciones con nuestros clientes.

 

La historia de nuestra marca

 

 

Our Brand Identity

Celebrando nuestros logros

¡Mindpearl lo consigue de nuevo!

 

Premios a la excelencia en outsourcing e innovación

 

Leer más

Artículo

Fiyi – Ir más allá de lo convencional para brindar la mejor experiencia de marca.

 

¿Por qué Fiji? La respuesta es simple: protegemos nuestra marca

 

Selección del editor

 

 

 

Destino Offshoring del Año 2014

Entrevista con William Pattison

Invitado especial: Entrevista de la National Outsourcing Association (NOA) con el director ejecutivo de Mindpearl.

 

Leer este artículo

 

 

William Pattison

 

Seleccionamos Mindpearl Fiji como una opción rentable, de fácil acceso y buena ubicación. El servicio ofrecido fue mucho mejor de lo esperado. El porcentaje de bajas de empleados ha disminuido del 40% al 2%, lo que equivale a una reducción de contratación y formación significativamente menor. El número de bajas de empleados por enfermedad es inexistente, incluso durante el Ciclón de Categoría 5 . Los niveles de servicio son consistentes y estables. Lo más sorprendente para mí es la convivencia entre los empleados ya que hay un verdadero espíritu de equipo y familia que son orgullosos de su empresa y el producto ofrecido. El porcentaje de satisfacción de los empleados es aproximadamente un 70%, comparado con el 30% en posiciones similares. Para mí esto es un verdadero testimonio de su lema y el compromiso representando su marca.

Brad Hagstrom CEO adjunto, Harmoney

Vemos a Mindpearl como una extensión de nuestro equipo interno. Esto se ve acentuado aún más, por el hecho de que trabajamos en colas virtuales conjuntas, tanto de correos como de llamadas, en la plataforma de nuestro propio centro de contacto. Mindpearl sigue aportando gran flexibilidad y profesionalidad a nuestra asociación y brinda soluciones y un servicio cordial a nuestros clientes.

Jim Driesen Gerente de cooperación, Centro de Servicios de Brussels Airlines

Desde hace años la flexibilidad de Mindpearl y su mentalidad de 'sí podemos' son los ingredientes claves para su fortalecimiento y el desarrollo de la empresa.

Rachel Allen Manager, externalización de entrega, Delta Airlines

Elegimos Mindpearl para llevar a cabo un programa de llamadas a nuestros clientes con el objetivo de verificar la información en nuestra base de datos. Nuestros socios en Mindpearl fueron muy profesionales y estuvieron dispuestos a realizar la campaña en un plazo razonable, incluyendo los guiones, de ser necesario. Le recomendaría Mindpearl a cualquier empresa que desee contactar con un gran número de clientes de una forma profesional y rentable.

Nathan Kerr Director ejecutivo de Australian Mortgage Brokers