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Notre personnel

Nos actionnaires

Notre entreprise est gérée par ses propriétaires. Vous avez donc directement accès aux actionnaires principaux. La simplicité de notre structure organisationnelle nous permet de prendre des décisions rapidement et de personnaliser le parcours client, sur lequel votre marque est notre seul guide.

Rencontrez nos actionnaires!

Notre personnel

Nous sommes une entreprise internationale. Nous choisissons les personnes les plus talentueuses à travers le monde et nous efforçons de tirer le meilleur parti de ce facteur multiculturel pour fournir des prestations de services et des solutions optimales. Nous sommes littéralement divers, multiculturels et multilingues. Visitez une de nos 5 installations dans le monde, vous y entendrez plus de 30 langues et y rencontrerez des gens de culturesdifférentes.

Nous croyons que, pour tirer un profit maximal de l’externalisation, il est nécessaire d’attirer les personnes les plus talentueuses dans le secteur. Nous nous efforçons d’engager les employés les plus qualifiés, leur offrons des salaires compétitifs et des possibilités de développement professionnel en leur assurant des formations de perfectionnement des compétences et en les autonomisant.

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    Notre personnel: L’histoire de Rene

    Former une équipe exceptionnelle, telle est la clé de notre succès. Depuis 8 ans, la participation de Rene au seinde  notre équipe s’est avérée inestimable.  Sa passion et son dévouement lui ont valu un parcours professionnel étonnant dans notre entreprise. L’environnement dynamique dans lequel nous travaillons ne permet à personne d’être statique ou indifférent. Rene en est la preuve vivante!

    Elle débute à Mindpearl en mars 2007 en qualité de représentante du service clients et des ventes. Ses résultats exceptionnels et son éthique de travail lui valent rapidement d’être promue chef d’équipe.

    Excellant à son nouveau poste, Rene est d’abord promue au rang de directrice administrative, puis, grâce à son attitude positive et à la qualité de son travail, à celui de Responsable comptes clés. Rene accepte peu après un poste aux îles Fidji pour deux ans, au cours desquels elle embrasse la culture de Suva et s’avère une remarquable responsable des comptes clés.

    Après des années d’expérience et d’excellence, Rene était la candidate idéale pour le poste d’analyste d’entreprise, pour lequel, en 2013, elle retourne en Afrique du Sud. À Mindpearl, nous croyons aux promotions internes et investissons massivement dans le développement de nos employés qui, pour une grande part, témoignent de la même passion et du même zèle que Rene.

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    Notre personnel: L’histoire de Anouk

    Quand Anouk a obtenu son diplôme de commerce de l’école hôtelière internationale de La Haye, la recherche d’une occasion où elle pourrait travailler à l’étranger et de voyager après avoir terminé ses études , l’a amenée à Mindpearl où elle est maintenant un membre précieux du personnel de l’un des Services Compagnies Aériennes les plus prestigieux de Mindpearl.

    Travaillant au sein de ce service international lui a donné l’occasion de partager sa vaste connaissance et expérience du service à la clientèle avec des collègues venus du monde entier.L’année dernière , Anouk et certains de ses collègues ont été invités à visiter le siège social de la compagnie aérienne du service où elle travaille, ce qui leur a fourni une bonne vue d’ensemble de cette organisation.

    En plus d’être un excellent ambassadeur du service à la clientèle, Anouk a une passion pour les voyages . Travailler pour Mindpearl lui a donné l’occasion de travailler et de voyager, tout en découvrant la culture de première main en Afrique du Sud . Anouk travaille dans l’un des plus culturellement divers bureaux de Mindpearl ce qui lui a permis de nouer des amitiés avec des collègues de partout dans le monde.

    Nous croyons vraiment à encourager et promouvoir notre personnel et grâce à l’éthique et à la passion d’Anouk pour fournir un excellent travail, elle a récemment été promu au rang de Chef d’Equipe au sein de son Service.

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    Notre personnel: L’histoire de Shane

    Shane travaille à Mindpearl depuis 16 ans. Il est engagé le 21 mai 2001 au poste d’analyste d’exploitation. Il excelle dans son travail, de sorte qu’il gravit rapidement les échelons: contrôleur d’exploitation, puis chef de l’équipe systèmes et applications des technologies de l’information, poste dans lequel il excelle depuis plus de quatre ans.

    Tout au long de ses années à Mindpearl, Shane a développé diverses compétences : analyse d’entreprise, gestion de la relation client, gestion du changement, chef d’équipe, SQL, amélioration des procédés, conception de sites web, Microsoft SQL Server, télécommunications et planification de projets. Il est diplômé en génie civil, mathématiques et informatique.

    Lorsqu’on lui a demandé où il se voyait travailler dans cinq ans, il a répondu: «À Mindpearl, bien sûr! » Shane aime la diversité culturelle qui caractérise Mindpearl, les nouveaux défis qu’il rencontre tous les jours, la flexibilité et les personnes incroyables avec lesquelles il travaille.

Notre personnel dans la communauté

Mindpearl tient la communauté à cœur. Notre responsabilité sociétale (RSE) vise à apporter du bonheur, de la santé et de l’attention à ceux qui en ont le plus besoin.

Nous avons formé des équipes chargées de mettre en place un certain nombre de projets et, de la sorte, rendre la réciproque à la communauté qui nous a accueillis. Nous avons l’intention de continuer à engager le personnel dans ces actions afin de renforcer sa détermination, sa force morale et son esprit d’équipe. Nos bureaux internationaux nous donnent une perspective unique, ainsi que la possibilité d’entrer en contact avec de nombreuses cultures différentes et d’aider ceux qui sont dans le besoin. Notre responsabilité sociétale est de faire prendre conscience du fait que nous faisons tous partie de la même communauté mondiale, qu’il est donc nécessaire de se sensibiliser aux problèmes et d’aider ceux qui en ont besoin.

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