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Après 18 ans de succès remarquables, la modification de l’image de Mindpearl marque une étape importante dans son histoire car, plus qu’un logo, il est l’expression de notre culture et de notre approche des affaires. Il reflète aussi clairement les valeurs auxquelles nous attachons le plus grand prix: l’expertise de chacun des membres de notre personnel et les relations avec les clients qui nous ont confié leurs marques. D’où notre devise:

« Our people, your brand »: Notre personnel, votre marque.

Nous sommes fiers de cette philosophie, sur laquelle reposent notre culture et notre société. Pendant des années, notre approche des affaires et de nos valeurs ont fondé notre culture, mais ne se reflétait pas dans notre image ni dans notre mode de communication interne et externe. Notre nouvelle identité remédie à cette lacune et présente fièrement Mindpearl avec clarté et émotion.

Le facteur émotionnel a joué un rôle essentiel dans la recherche de notre nouvelle identité, parce que nous croyons que toute relation réussie, interne ou externe, comprend une large part d’émotion. Aujourd’hui, dans le monde des affaires, le principe « les affaires pour les affaires » a été abandonné au profit de celui des « affaires au service du client ». Dans ce monde en constante évolution, la réalité privilégie les relations interpersonnelles, en particulier dans les domaines de l’externalisation des processus, de la technologie et des services. S’engager auprès des clients de façon unilatérale ou purement fonctionnelle n’est plus pertinent, du fait que cela débouche rarement sur des relations plus étroites. C’est pourquoi la nouvelle identité de Mindpearl a cherché à allier l’émotionnel au professionnalisme.

Craig Bruton | 20 Août 2014