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Bewerben Sie sich jetzt online und werden Sie Teil unseres tollen Teams!
Die Preisträger des Mindpearl Excellence Awards
Hiroko, Kundendienstmitarbeiterin, Brisbane, Australien – Hiroko ist sich bewusst, dass sie als erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis leistet
Unsere talentierte Fußballmannschaft hat letzte Saison das Halbfinale erreicht.
Unsere Excellence Awards Preisträger 2014: Victor, Chipo, Alex und Tanhya!

 

Meine +15-jährige Karriere bei Mindpearl kann man mit der ersten Mondlandung vergleichen: Der erste Mann, der den Mond betrat, arbeitete mit einem Team zusammen, um das Unmögliche möglich zu machen. Mindpearls globales Team arbeitet hart und schnell, um Ziele zu erreichen. Ich bin sehr stolz darauf, im Laufe meiner Zeit bei Mindpearl mit so vielen hervorragenden Kollegen zusammengearbeitet zu haben.

Sue Hollis Finance Manager, Mindpearl Kapstadt

 

Unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter

Persönliche Verbindungen sind immer der Ausgangspunkt. Wir sind fest davon überzeugt, dass Menschen, die sich geschätzt fühlen, von ihrer Arbeit und ihrem Unternehmen begeistert sind, hervorragende Leistung erzielen. Wir räumen unseren Mitarbeitern die höchste Priorität ein, damit sie auch Ihre Marke als Priorität ansehen.Mindpearls Mitarbeiter zeigen Begeisterungsfähigkeit, Zielstrebigkeit und Engagement.

Sie lassen die Marken unserer Kunden lebendig werden und sind stark daran interessiert, diese Marken zu schützen und zu stärken, indem sie kontinuierlich durch gewinnbringende Geschäftsstrategien einen Beitrag zu unseren Kundenbeziehungen leisten. Wir sind ein internationales Unternehmen. Wir wählen die besten Talente aus der ganzen Welt aus und bemühen uns, Multikulturalität zu nutzen, um erstklassige Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert, hoch motiviert, multikulturell und mehrsprachig.

Wer  eins unserer 5 Büros rund um die Welt betritt, hört über 30 Sprachen und sieht  Mitarbeiter aus unterschiedlichen Kulturen. Wir sind fest davon überzeugt, dass man aus dem Outsourcing Nutzen ziehen kann, indem man sich bemüht, die besten Talente in der Branche zu halten. Wir stellen die höchstqualifiziertesten Mitarbeiter ein und halten sie im Unternehmen, indem wir ihnen überdurchschnittliche Gehälter und interne Entwicklungschancen bieten.

Karriereentwicklung

Wir räumen unseren Mitarbeitern die höchste Priorität ein, z.B. durch Aufstiegsmöglichkeiten. Karriereentwicklung ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich weiterentwickleln, damit sie für die Marken unserer Kunden hervorragende Leistungen erzielen. Dies kann man an den vielen Erfolgsgeschichten an unseren Standorten sehen. Viele unserer Mitarbeiter haben die Möglichkeit, den Standort zu wechseln und befördert zu werden. Mit Begeisterungsfähigkeit, Entschlossenheit und Zielstrebigkeit werden Sie sich bei uns auszeichnen!

Führung +


Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich weiterentwickeln und daher ist es eins unserer Hauptziele, in die Talentförderung zu investieren und Aufstiegsmöglichkeiten anzubieten.

Internationale Aufträge +


Mindpearl ist ein globales Unternehmen. In einem unserer international tätigen Callcenter können unsere Mitarbeiter Arbeitserfahrung im Ausland sammeln.

Karriereentwicklung
Anerkennung

Anerkennung

Wir schätzen unsere Mitarbeiter sehr und belohnen diese mit einem Bonus und bevorzugten Schichten. Auch haben wir eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats um deren harte Arbeit zu ehren.  Für außergewöhnliche Leistung, bieten wir Wochenendausflüge für einzel Personen sowohl als auch für das gesamte Team.

Zusatzleistungen +


Bei uns kann jeder Mitarbeiter zusätzlich zu seinem Grundeinkommen monetäre und nicht monetäre Belohnungen erhalten. Die Ziele werden nach Vertriebsumwandlungssätzen, Qualität, Kundenzufriedenheit, Produktivität, Beschwerdemanagement und/oder Teamgeist festgelegt.

Leistungsanreize +


Wer eine tolle Leistung erzielt, wird bei uns immer entsprechend belohnt und dadurch weiter motiviert. Zu den nicht monetären Belohnungen gehören Kinotickets und Telefonaufladekarten. Zu den Geldprämien zählen der  Perfect Attendance Bonus (Anwesenheit), der Perfect Quality Bonus (Qualität) und der Perfect Occupancy Bonus (Einhaltung der Arbeitszeiten). Wir bieten den besten Mitarbeitern und Teams auch Wochenendreisen.

Training

Wir investieren ständig in die Talentförderung unserer Mitarbeiter, damit sie einen hervorragenden, intelligenten, hochwertigen Service für Ihre Marke bieten. Somit entwickeln sich unsere Mitarbeiter weiter, was eine solide Dienstleistung garantiert. Trainings- und Förderungsprogramme, Auffrischungskurse und Produkt-Trainings werden regelmäßig bei Mindpearl durchgeführt.

Studienfinanzierung +


Wir fördern die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und helfen ihnen dabei, ihr Studium zu finanzieren.

Training
Teambuilding

Teambuilding

Wir räumen unseren Mitarbeitern die höchste Priorität ein und sind uns bewusst, dass glückliche Mitarbeiter die Basis unseres Erfolgs als Unternehmen sind. Daher ist das Teambuilding für uns sehr wichtig. Der Ausgangspunkt beim Outsourcing sind persönliche Verbindungen. Wir glauben, dass Menschen nur dann glücklich sind, wenn sie eine Verbindung zueinander aufbauen können. Um das Teambuilding zu fördern, finden Thementage und Inter-Accounts-Volleyball-Meisterschaften statt.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir sind immer auf der Suche nach großartigen Mitarbeitern. Ist Kundenbetreuung Ihre Leidenschaft? Dann könnten Sie genau die Person sein, nach der wir suchen. Werden Sie heute Teil unseres globalen Botschafter-Teams. Bewerben Sie sich online, damit Sie unsere internationale, ausgezeichnete Mannschaft verstärken können!

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