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Tout commence par des relations humaines. En tant que centre de contact international, multilingue et multi-primé, nous savons que notre personnel et les relations avec nos clients sont nos atouts les plus précieux. Pour cette raison, nous travaillons sans relâche pour représenter les marques de nos clients et, donnant la priorité à notre personnel, il la donne par conséquent à votre marque. Voilà ce que nous appelons l’expérience client: Our people, your brand (Notre personnel, votre marque). Nous encourageons l’implication des clients à tous les niveaux, y compris le recrutement, la formation et le contrôle de la qualité. Une équipe motivée, un responsable des comptes clés et un centre de contact en harmonie avec votre image de marque, voilà ce qui nous permet de représenter fidèlement votre marque. Nous vous aidons à communiquer et à réduire la complexité des processus et les coûts grâce à des activités essentielles, telles que comptes rendus, optimisation des processus, innovation, gestion des talents et du personnel. Grâce à nos partenaires clés dans les télécommunications et aux investissements dans la technologie, nous pouvons vous proposer des solutions sur mesure qui amélioreront la fonctionnalité de vos systèmes et permettront une réduction additionelle des coûts

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